株式会社ファンベスト（以下、「当社」という）は、クライアント企業の事業成長を支援する各種サービス事業（マッチングプラットフォーム「Renovi」、「Green Hub」等を含む）に関わる事業者として、個人情報保護の重要性を深く認識し、適切な管理を行っていくことは、社会的責務であると考え、個人情報保護法、及びその他の規範を遵守し、個人情報の安全かつ適切な取扱いと保護を目的とし、以下の通り個人情報の取扱いに関する指針を定めます。

a) 当社は、クライアント企業の事業成長を支援する各種サービス事業において取り扱う個人情報の取得、利用及び提供を適切に行います。また、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い（目的外利用）を行わないこと及びそのための措置を講じます。

b) 当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守します。

c) 当社は、保有する個人情報の漏えい、滅失又はき損を防止するため、対策を講じるとともに、必要な是正処置を講じます。

d) 当社は、個人情報の取り扱いおよび個人情報保護マネジメントシステムに関する苦情・相談の窓口を設け、適切かつ迅速に対応いたします。

e) 当社は、個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善を行います。

個人情報保護方針についてのお問い合わせ先

個人情報保護相談窓口

電話番号：03-6864-3519

メールアドレス：info@fanvest.co.jp

制定年月日：2018年4月12日

最終改訂年月日：2026年6月1日

株式会社ファンベスト

代表取締役社長　藤間 亮太郎

個人情報の取扱いについて

1) 当社について

株式会社ファンベスト

〒106-0032 東京都港区六本木4-8-7 六本木三河台ビル5階

代表取締役社長　藤間 亮太郎

個人情報保護管理者　管理部

2) 個人情報の利用目的について

当社が取扱う個人情報の利用目的は、次のとおりです。

【取引先情報・お客様の個人情報】（保有個人データ）

①当社業務の適切かつ円滑な遂行のため

②お取引に伴う業務上の連絡及び挨拶状の送付等、お客さまとのお取引の適切かつ円滑な遂行のため

③契約手続き、お支払い手続き等その他契約管理全般のため

④お客様からの商品、サービスの申込受付のため

⑤商品、サービス提供におけるご本人確認、ご連絡のため

⑥お客様への商品の発送、サービスのご提供のため

⑦お客様からの商品、サービスに関するお問い合わせ等への適切な対応およびご案内のため

⑧当社が取り扱う商品、サービスに関するご案内のため

⑨マーケティング等のデータ分析のため

⑩サービスや業務の改善、顧客満足度調査等のためのアンケート

【「Green Hub」利用者の個人情報】（保有個人データ）

取得項目：氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、運転免許証番号その他本人確認書類に記載された情報、取引記録（ご利用日時、ご利用内容等。ただしクレジットカード番号・銀行口座番号その他の決済情報を除く）

取得方法：

　①本人からの直接取得（利用登録フォーム等）

　②当社のクライアント（取引先企業）からの取得（後記参照）

利用目的：

　①当社サービス「Green Hub」の提供・運営のため

　②ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を含む）

　③ユーザーが利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内メール送付のため

　④メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため

　⑤利用規約に違反したユーザー、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定・利用拒否のため

　⑥ユーザーご自身の登録情報の閲覧・変更・削除、ご利用状況の閲覧に対応するため

　⑦当社のクライアント（取引先企業）に対する営業フォローのため

　⑧上記の利用目的に付随する目的

※本人確認は、運転免許証のほかマイナンバーカードによっても行うことができます。マイナンバーカードをご利用の場合も、当社は券面により本人確認を行うものであり、マイナンバー（個人番号）は取得いたしません。

※「Green Hub」における決済は決済代行事業者において行われ、クレジットカード番号、銀行口座番号その他の決済に関する情報は当社を経由しません。当社はこれらの情報を取得・保管せず、決済処理に関与いたしません。

※当社は、ユーザーと当社のクライアント（取引先企業）との間の取引において、双方の契約手続等の調整・フォローを行うため、当社のクライアントから、ユーザーの氏名・連絡先・営業活動の進捗・決済状況等（個人情報を含む場合があります）の共有を受けることがあります。

【従業員・退職者に関する個人情報】（保有個人データ）

①従業者の雇用管理のため

②当社従業者等が登録した健康情報により健康管理を行うため

③当社PRまたは宣伝資料等における当社PRまたは宣伝活動等のため

④退職者への情報提供及び連絡等のため

【採用応募者に関する個人情報】（保有個人データ）

入社希望者の採用選考に関わる連絡・情報提供及び事務

【求人サイトから取得した情報】（保有個人データ）

求人者に対する採用の可否を判断・通知するため

【株主の皆様に関する個人情報】（保有個人データ）

①会社法に基づく株主様の権利の行使および義務の履行のため

②株主様へ当社の事業運営に関する情報を提供するため

③株主様と当社との関係を、円滑にする各種方策を行うため

④法令に基づく所定の基準による株主様のデータを作成する等、株主様の地位管理のため

【その他】

・「個人情報に関する開示等のご請求」の申請者に関する個人情報：ご申請への適切な対応のため（保有個人データ）

・個人情報に関するお問い合わせ・苦情等のお申し出者に関する個人情報：お申し出への適切な対応のため（保有個人データ）

・業務の受託に伴い、お客様からお預かりする個人情報：受託業務における契約内容履行及び諸連絡のため（保有個人データに非該当）

・その他：ご本人に事前にお知らせしご同意頂いた利用目的（保有個人データ）

3) 第三者提供の制限

当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。

a) 法令に基づく場合

b) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき

c) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき

d) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

4) 委託について

当社は、業務の遂行上必要な範囲において、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託する場合があります。委託にあたっては、十分な個人情報保護水準を備える者を選定し、契約等により安全管理措置を講じるよう求め、必要かつ適切な監督を行います。

主な委託先の類型：

・クラウドサービス事業者（データの保管・処理）

・本人確認書類の確認業務委託先

・業務システムの保守・運用事業者

・配送業者

5) 共同利用について

当社は、個人情報の共同利用を行っておりません。当社が運営する各サービス（「Renovi」「Green Hub」等）及び当社本体との間で、取得した個人情報を相互に共有して利用することは行っておりません。

6) 個人情報を提供されることの任意性と結果

当社への個人情報の提供は、ご本人様の任意によるものです。ただし、必要な個人情報の一部または全部を提供いただけない場合、利用目的に記す対応等が適切な状態で提供できない場合があります。

7) 保有個人データの安全管理措置

(1) 基本方針の策定

当社は、個人データの適正な取り扱いの確保のため、「個人情報保護方針」を策定し、本ページにて公表しております。

(2) 個人データの取り扱いに係る体制の整備

当社は、個人情報保護管理者を設置し、個人データの取扱いに関する規程類を整備しています。

(3) 組織的安全管理措置

・個人データの取扱いに関する責任者の設置および責任体制の明確化

・個人データの取扱状況についての監査体制の整備および定期的な内部監査の実施

・漏えい等事案の発生時の対応体制の整備

(4) 人的安全管理措置

・従業者に対する個人情報保護に関する教育・訓練の定期的な実施

・従業者からの秘密保持に関する誓約書の取得

(5) 物理的安全管理措置

・個人データを取り扱う区域の入退室管理および機器等の盗難防止措置

・個人データを取り扱う機器、電子媒体および書類等の安全管理措置（施錠管理等）

(6) 技術的安全管理措置

・個人データへのアクセス制御（アクセス権限管理、認証）

・不正アクセス防止策の実施（ファイアウォール、ウイルス対策ソフト等）

・通信時の暗号化（SSL/TLS等）

(7) 外的環境の把握

外国に個人情報を保管する場合は、当該国の個人情報の保護に関する制度等を把握した上で安全管理措置を実施しています。

8) 開示等の請求等に応じる手続および問い合わせ窓口について

保有個人データ又は第三者提供記録の開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止又は消去、第三者への提供の停止、第三者提供記録の開示）を希望される場合は、下記【お問い合わせ窓口】までご連絡ください。ご本人であることを確認した上で、遅滞なく回答いたします。

※開示または利用目的の通知の請求にあたっては、1回につき事務手数料として1,000円を切手にてご負担いただきます。

9) 苦情及び相談への対応について

当社の保有個人データの取り扱いに関する苦情・相談、ご質問等がございましたら、以下【お問い合わせ窓口】までご連絡ください。

当社は、お問い合わせをされた方の個人情報を、当社から回答させていただく目的でのみ利用いたします。

【お問い合わせ窓口】

株式会社ファンベスト

お客様相談窓口

〒106-0032 東京都港区六本木4-8-7 六本木三河台ビル5階

個人情報保護管理者：管理部

電話：03-6864-3519

【サービスに関する一次窓口】

各サービスのご利用に関するお問い合わせは、下記窓口でも受け付けております。なお、個人情報の取扱いに関する正式な苦情・開示等請求は、上記の正式窓口にお申し出ください。